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惊呆了!知识经验库分析系统模仿人工智能处理IT故障 [复制链接]

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数控币
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发表于 2016-6-4 12:48:17 |显示全部楼层
惊呆了!知识经验库分析系统模仿人工智能处理IT故障
IT的运维管理对企业来说,已经越来越重要,IT的运维也不应再是单打独斗,如果协调、培训好运营的团队,如何让用户最简单地了解故障并处理故障,避免故障与问题点的重复发生,建立知识共享库,知识分享与故障问题分析系统很有必要,企业可以将知识经验库分享在这里供用户自助解决问题,或者用于IT管理人员学习和查询故障问题解决方法,或者用智能分析出来的结果指导IT管理系统去模仿IT管理人员处理的行为习惯进行匹配修复。


WeADMIN ITOSS工单系统的知识库管理就有这么牛,就有这么智能,支持富文本编辑、灵活的编辑、发表、审核、维护多级权限控制。上与工单管理系统衔接,可方便地从事件记录生成知识库条目;下与用户衔接,向用户展示公开目录和条目,引导用户自助解决问题;还与远程协助流程衔接,在会话过程中一键推送知识库条目给用户。


WeADMIN ITOSS的知识库不仅将企业的资源有效优化,还可以为解决IT运维的故障服务,简化IT运维工作,协调知识经验的服务能力与分析能力,这样的系统在IT运维管理很有必要。


并且WeADMIN ITOSS的所有功能都没有限制,全免费的,对企业的IT管理应用来说,是一个很好机遇,而且有在线的技术支持来指导帮助IT管理人员来实现应用,这才是最好的服务能力与服务价值,每个企业如果都应用上,那就形成了IT管理的一个平台,人联,物联,流程联,应用联等,其价值不可估量,这也许就是WeADMIN ITOSS实现产品与在线服务免费的,不限制功能并指导大家实施的终极原因吧与模式。话不多说,眼见为实,赶紧去用用就知道。



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